Poradnik #8 – Sklep Google Play nie działa? Oto jak go naprawić.

androidpit-google-play-store-hero-1-w782
androidpit

Google Play jest tą aplikacją, która zawsze musi działać. Jest to najprostsza metoda na udoskonalanie swojego smartfona – dzięki sklepowi bez najmniejszego problemu można zainstalować nowe programy i gry. Co jednak zrobić, gdy Google Play odmawia posłuszeństwa?

Niestety nie ma na to jednej, prostej metody, jednak w tym poradniku przedstawię wam kilka najpopularniejszych trików, które w 99% przypadków naprawią wasz ulubiony sklep. Zapraszam do zapoznania się z moim poradnikiem.


Wyłącz Google Play za pomocą ustawień


Jest to najprostsza metoda ze wszystkich, a nawet te najprostsze czasem działają! Wystarczy przejść do następującej lokalizacji: Ustawienia > Aplikacje > Sklep Google Play i wybrać przycisk „Wymuś zatrzymanie„. Następnie jak najzwyczajniej uruchom sklep.


Uruchom ponownie WiFi


Podobnie jak metoda wyżej, ten trik jest bardzo prosty. Czasem zdarza się, że Google Play nie działa przez błąd połączenia z Internetem, a jeżeli aktualnie używacie sieci WiFi możecie to łatwo sprawdzić. Wystarczy, że wyłączycie sklep, a następnie wyłączycie i włączycie sieć WiFi z poziomu paska szybkiego dostępu. To tyle – wystarczy teraz uruchomić aplikację i sprawdzić czy poprawnie funkcjonuje.


Włącz tryb samolotowy


Ten trik jest co najmniej dziwny, ale czasami działa. Wystarczy zatem wyłączyć sklep Google Play, a następnie włączyć tryb samolotowy i po pewnym czasie go wyłączyć. Proces ten jest bezpieczny i czasami działa. Być może warto spróbować?


Uruchom ponownie swój telefon


Jest to jedna z najprostszych metod, a polega na włączeniu i wyłączeniu swojego urządzenia mobilnego. Czasem nawet nowe telefony potrzebują chwili spokoju z dala od zasilania!


Wyczyść cache sklepu Google Play


Pamięć cache jest ważna i przydatna. Dzięki niej, po wejściu do danej aplikacji, wszystkie obrazy i cały tekst nie jest ściągany za każdym razem, lecz raz, a następnie przechowywany na urządzeniu. Niestety, po zebraniu się dużej ilości pamięci cache może ona powodować problemy. Dlatego jeżeli dana aplikacja sprawia kłopoty, warto wyczyścić cache i przekonać się czy to ona była za nie odpowiedzialna.

Aby wyczyścić pamięć przejdź do następującej lokalizacji: Ustawienia > Aplikacje > Sklep Google Play > Pamięć i wybierz opcję „Wyczyść pamięć podręczną„.


Wyczyść dane sklepu Google Play


Jeżeli czyszczenie pamięci podręcznej nie pomaga, to możliwe, że problem siedzi gdzieś głębiej. W takim wypadku warto wyczyścić wszystkie dane sklepu – dzięki temu, błędy które mogły wystąpić przy pobieraniu jakiejś aplikacji lub aktualizacji zostaną usunięte. Pamiętajcie, że będzie musieli zalogować się do sklepu Google Play od nowa!

Aby wyczyścić dane aplikacji przejdź do następującej lokalizacji: Ustawienia > Aplikacje > Sklep Google Play > Pamięć i wybierz opcję „Wyczyść dane„.


Sprawdź wyłączone aplikacje


Aplikacji systemowych nie można odinstalować, ale można je na stałe wyłączyć, tak aby nie przeszkadzały. Czy ostatnio wyłączyliście jakąś systemową aplikację przez menu ustawień? Jeśli tak, to włączcie ją z powrotem – może się okazać, że była ona wymagana do poprawnego funkcjonowania sklepu Google Play.

Aby przekonać się, jakie aplikacje są u was permanentnie wyłączone przejdźcie do następującej lokalizacji: Ustawienia > Aplikacje, a następnie zjedźcie na sam dół – tam znajdują się te programy. Najlepiej będzie, jeśli po prostu je włączycie.


Sprawdź ustawienia daty i godziny


Jeśli na waszej komórce (lub tablecie) nie działa sklep Google Play, to może być to wina złych ustawień daty i godziny, przez co aplikacja może mieć problemy z synchronizacją. Aby temu zapobiec, po prostu ustawcie datę i czas na automatyczną – możecie to zrobić przechodząc do lokalizacji: Ustawienia > Data i czas i zaznaczając opcję „Automatyczna data i czas”.


Usuń Proxy lub VPN


VPN (skrót od Virtual Private Network) i Proxy mogą sprawiać sklepowi Google Play problemy. Aby im zapobiec, wystarczy, że usuniecie ustawienia Proxy i VPN (oczywiście tylko jeśli z nich korzystacie). Możecie to zrobić następująco:

Proxy – przejdź do następującej lokalizacji: Ustawienia > Wi-Fi > Przytrzymaj nazwę połączonej sieci i wybierz Modyfikuj sieć > Opcje zaawansowane. W wyświetlonym menu w polu „Serwer proxy” zaznaczcie „Brak„.

VPN – przejdź do następującej lokalizacji: Ustawienia > Więcej (w zakładce sieci zwykłe i bezprzewodowe) > VPN i usuń dodane tam opcje.


Odinstaluj aktualizacje


Możliwe, że problemy sprawia najnowsza aktualizacja sklepu Google Play. Aby ją usunąć przejdź do następującej lokalizacji: Ustawienia > Aplikacje > Sklep Google Play i wybierz opcję „Odinstaluj aktualizację”. Cofnie to program do starszej wersji i (prawdopodobnie) zacznie on poprawnie funkcjonować.


Wyczyść dane i cache Usług Google Play


Tak, problematyczna może być właśnie ta aplikacja, która najbardziej potrzebuje aktualizacji gdy ty chcesz zainstalować nowy program na kończącej się pamięci urządzenia. Nie istnieje ona jednak tylko po to, by psuć humor użytkowników Androida, lecz odpowiada za wiele ważnych funkcji systemowych aplikacji. Rozwiązaniem problemu może być wyczyszczenie pamięci cache i danych – oto jak to zrobić.

Przejdź do następującej lokalizacji – Ustawienia > Aplikacje > Usługi Google Play > Pamięć i wybierz opcję „Wyczyść pamięć podręczną„, a w ostateczności „Wyczyść dane (zarządzaj pamięcią)„.


Usuń i dodaj ponownie konto Google z telefonu


Jeżeli wszystkie metody nie zadziałały, to jest jedna, która może pomóc przed tą ostateczną. Otóż wystarczy przejść do lokalizacji: Ustawienia > Konta > Google, a następnie wybrać opcję „Usuń konto„. Wyloguje to wszystkie aplikacje z Twojego konta Google, jednak wciąż będzie ono istniało. Następnie wystarczy je dodać w tej samej zakładce.


Przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych


Jeżeli nic nie pomogło, to ta metoda na pewno pomoże. Haczyk? Usuwa wszystkie dane z pamięci wewnętrznej urządzenia, ale nie ma innego wyboru. Na początek wykonaj kopię zapasową wszystkich swoich danych, a następnie przejdź do następującej lokalizacji: Ustawienia > Kopia i kasowanie danych > Ustawienia fabryczne > Resetuj telefon. Zostaniesz poproszony o wpisanie swojego hasła – po jego podaniu telefon zostanie uruchomiony ponownie i będzie jak po wyjęciu z pudełka.

Mam nadzieję, że spodobał wam się mój poradnik. Jeśli tak było, nie zapomnij dodać mojej strony do zakładek i odwiedzać jej częściej! Wciąż macie problem ze sklepem Google Play? Dajcie znać w komentarzach – na pewno wam pomogę!

Reklamy

8 myśli na temat “Poradnik #8 – Sklep Google Play nie działa? Oto jak go naprawić.

  1. U mnie problem jest taki że sklep działa tylko poprzez dane komórkowe po wifi nie. Czyszczenie na wszystkie sposoby łącznie z resetem a stało się to aktualizacji androida do 6.0.1

    Lubię to

  2. xiaomi redmi 4a nie dziala sklep play. „niestety aplikacja zostala zatrzymana” pomaga usuniecie aktualizacji ale tylko na 1 uruchomienie sklepu. potem zmienia sie ikonka sklepu i znow nie dziala

    Lubię to

Skomentuj ten post

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj / Zmień )

Connecting to %s